يعمل "الديوان" -مستفيداً من فريق عمل متميز، وقاعدة معلومات واسعة- على توفير الدعم اللازم للمسؤولين في الأحزاب السياسية والفاعلين في المجال العام من الهيئات والأفراد؛ وذلك من خلال الخدمات التالية:
• إعداد ملفات المعلومات التي تقدم رؤية متكاملة عن الحالة محل الاهتمام: (دولة- منظمة دولية- أحزاب سياسية- مؤسسات مدنية)
• إعداد ملفات سياسية حول قضايا محددة، سياسية أو اقتصادية أو في مجال العلاقات الدولية. ويشمل الملف السياسي تقارير المعلومات، وأوراق تحليل السياسات، واستشراف لمواقف الأطراف الفاعلة.
• القيام ببناء شبكات التواصل والعلاقات مع مراكز الأبحاث "Think Tanks"، ومؤسسات المجتمع المدني، في الدول المختلفة، وزيادة فرص الحوار البنّاء بين الفاعلين، وهو ما يدعم عملية ترشيد البرامج والمواقف السياسية.
• تقديم خدمات التأثير السياسي الشامل في دوائر صنع القرار حول قضايا مختلفة ذات طابع سياسي أو اقتصادي أو فكري، سواء على مستوى التخطيط أو على مستوى التنفيذ.
• تصميم خدمات وخطط العلاقات العامة للفاعلين السياسيين والاقتصاديين والمفكرين في القطاعين الخاص والعام.